고객 지각 얼마까지 봐주세요???

저는 미안하단말도 없이 10분 이상 지나면 노쇼 처리를 해버리고 시술도 안해드리거든요 근데 죄송하다고 계속 사과를 하시는 고객이라 이해해드리고 시술해드리려고하는데 5분 더 걸려요~ 5분만요 하면서 30분을 안오시는데...ㅠㅠ 이정도까지면 정말 안받고싶네요... 하 스트레스... 이런경우 어떻게 해드리나요???