보증안내

인테리어 하기 전 3가지 불안
큐플레이스가 해결합니다.

  • check 아이콘안전한 회사일까?
  • check 아이콘추가 공사비는 나오지 않을까?
  • check 아이콘AS는 잘 해줄까?
큐플레이스 보증으로 안전하게 공사하세요
※ 보증가입은 선택사항이며 별도 이용료가 발생합니다

보증항목

계약이행
인테리어 회사가 공사 중 부도, 파산, 잠적하여 공사를 중단한 경우, 이에 대한 피해를 큐플레이스에서 보증합니다.
추가공사
인테리어 회사가 공사 중 견적서에 기재된 공사내역에 대해 추가 비용을 요구한 경우, 또는 협의 없이 추가 공사를 진행한 경우, 이에 대한 피해를 큐플레이스가 보증합니다.
하자보수
인테리어 회사가 완공 후 계약된 A/S 기간 내 하자보수를 진행하지 않을 경우, 이에 대한 피해를 큐플레이스에서 보증합니다. (최대 1년)

보증서비스

보증가입을 신청하시면 상담매니저가 연락 드립니다.

※ 신청 전 문제 발생 시 보증 가입은 불가합니다

  • 보증조건큐플레이스 인테리어 계약 고객
  • 이용요금9,900원
  • 신청기한계약 후 5일 이내만 가입 가능
  • 필요서류계약서 및 견적서 사본

보증 절차

  1. 사고 발생

    사고 발생 시, 큐플레이스에 사고에 관하여 알립니다.

  2. 중재

    큐플레이스는 인테리어 회사에 공사이행 의무를 준수할 것을 요청합니다.

  3. 심사

    인테리어 회사가 공사 미이행 시, 큐플레이스는 사고여부에 대한 심사를 합니다.

  4. 이행 또는 지급

    심사를 통해 사고 여부가 확정된 경우, 큐플레이스는 인테리어 회사를 대신하여 공사를 이행하거나 피해 금액을 지급합니다. (보증한도 : 최대 1,000만원)

첫 시작을 헤매지 않고 안전하게

가입 신청해 주시면, 상담매니저가 연락 후 안내드립니다.

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계약이행 보증

인테리어 회사가 공사 중 부도, 파산, 잠적하여 공사를 중단한 경우, 이에 대한 피해를 큐플레이스에서 보증합니다.

유의사항

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사고가 발생한 경우, 원활한 진행을 위해 즉시 큐플레이스에 알려주셔야 합니다.

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잠적은 큐플레이스와 고객님이 동시에 인테리어 회사에 3일 이상 연락이 되지 않을 경우에 해당합니다.

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하자보수기간에 발생한 회사의 부도, 파산, 잠적은 계약이행 보증에 해당되지 않습니다.

check 아이콘

보증금액은 견적서에 기입된 공사 내역을 기준으로 지급해 드립니다. 임차료, 예상매출, 정신적 피해 등은 해당되지 않습니다.

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계약이행 보증 사고가 발생하여 공사이행 또는 보상금이 지급된 경우, 하자보수 보증을 받을 수 없습니다.

check 아이콘

보증금액은 인테리어 회사에 지급한 금액 중 진행되지 않은 공사에 한해서 심사를 통해 확인된 실제 발생한 손실을 지급해 드립니다. (보증한도 : 총 공사비의 40% 이내, 최대 1,000만원)

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추가공사 보증

인테리어 회사가 공사 중 견적서에 기재된 공사내역에 대해 추가 비용을 요구한 경우, 또는 추가금액이 필요한 공사내역을 사전 안내 없이 공사한 경우, 이에 대한 피해를 큐플레이스가 보증합니다.

상세항목

아래 상세항목에 대해서만 추가공사 보증이 가능합니다.

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인테리어 회사가 견적서 공사내역에 변경이 없음에도, 공사 중 인건비를 추가하는 경우

"목수 3명이면 될 줄 알았는데 실제로 해보니 5명이 일했네요. 2명 인건비를 더 주셔야 돼요."

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인테리어 회사가 견적서 공사내역에 변경이 없음에도, 공사 중 자재비를 추가하는 경우

"타일 2박스면 될 줄 알았는데 실제로 해보니 4박스를 썼네요. 2박스 값을 더 주셔야 돼요."

"며칠 사이에 타일 가격이 올랐으니, 오른만큼 자재비를 더 주셔야 돼요."

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인테리어 회사의 작업지시에 기술자가 불응하여 추가공사가 발생한 경우

"목수가 추가금액을 더 줘야 일을 한다고 하니, 반나절 일당 정도 더 챙겨 주셔야 돼요."

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인테리어 회사가 협의없이 견적서 공사내역과 다른 자재로 공사하여 추가공사가 발생한 경우

"원래 A자재를 쓰기로 했는데 B자재를 썼을 때 디자인이 더 나을 것 같아서, A자재 대신 B자재를 썼어요. B자재가 더 비싸니, 추가 자재비를 주서야 돼요."

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인테리어 회사가 추가금액이 필요한 공사내역을 사전 안내 없이 공사한 경우

"싱크대 높이를 올려 달라고 요청하셔서 높여 놨습니다. 추가 공사금액 50만 원 주셔야 돼요" (보증사고)

"싱크대 높이를 높일 경우 추가 공사금이 발생합니다. 싱크대 높이 수정 공사를 진행해 드릴까요?" (보증사고 아님)

유의사항

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보증가입 시 제출한 계약서, 견적서에 기재된 공사내역에 대해서만 보증합니다. 별도공사, 견적서에서 누락된 내역에 대해서는 보증하지 않으니, 계약 전 공사내역이 모두 기재되었는지 확인해 주시기 바랍니다.

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공사 중 고객의 설계변경 요청 또는 동의 하에 발생한 추가공사에 대해서는 보증하지 않습니다.

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철거 항목은 보증이 불가합니다. 또한 철거 전 현장 상태를 파악할 수 없어 발생하는 공사 항목은 보증이 불가합니다.

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사용상부주의, 제3자, 건물, 날씨 등 인테리어 공사가 아닌 외부 요인에 의해 발생한 추가공사에 대해서는 보증하지 않습니다.

check 아이콘

보증금액은 추가공사에 한해서 심사를 통해 확인된 실제 발생 손실을 지급해 드립니다. (보증한도 : 총 공사비의 20% 이내, 최대 1,000만원)

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하자보수 보증

인테리어 회사가 완공 후 계약된 A/S 기간 내 하자보수를 진행하지 않을 경우, 이에 대한 피해를 큐플레이스에서 보증합니다. (최대 1년)

상세항목

아래 상세항목에 대해서만 하자보수 보증이 가능합니다.

공정상세하자보수
설비자재견적서 내역에 기재된 설비자재 미사용
배수물빠짐, 물막힘, 물역류, 트랜치 등 배수 불량 (*소모품 교체는 제외)
배수관 구배(기울기) 불량
공조덕트, 환기, 난방 기기 전원상태 불량 (성능, 소음은 제외)
환풍기, 급배기 연결 불량
온수기 전원상태 불량
바닥난방 전원상태 불량
전기배선배선작업 불량
분전함분전함 전원 및 부착상태 불량
누전차단기 결선 오류
콘센트콘센트 전원 및 부착상태 불량
스위치스위치 전원 및 부착상태 불량
조명조명전원 및 부착상태 불량 (사용중 조명 교체는 제외)
전기기구기타 전기기구 전원 및 부착상태 불량
목공자재견적서 내역에 기재된 목자재 미사용
천장천장 침하
문짝문짝 여닫힘 상태 불량 (문틈 바람, 소리, 벌레유입은 제외)
수납장수납장 개수 불일치
금속자재견적서 내역에 기재된 자재 미사용
샷시샷시 여닫힘 상태 불량
출입문출입문 여닫힘 상태 불량 (문틈 바람, 소리, 벌레유입은 제외)
유리진공유리(2중유리) 결로 현상
부착물손잡이, 힌지, 잠금장치 등 부착물의 부착 상태 불량
페인트자재견적서 내역에 기재된 자재 미사용
미시공부분 미시공 (완공시)
파손스크래치, 파손부위 (완공시)
제외페인트 벗겨짐, 갈라짐은 건물 요인에 의해 발생할 수 있어 제외
타일자재견적서 내역에 기재된 자재 미사용
파손타일 깨짐, 떨어짐 (완공시)
구배주방, 화장실 바닥 타일 기울기 불량
기타실리콘유리 접합부위, 걸레받이 부분 미시공
제외(에폭시, 콘크리트, 시멘트, 우레탄은 자재 특성 또는 외부 요인에 의해 기포발생, 갈라짐 현상이 발생할 수 있어 제외)

유의사항

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전원, 부착 등 기능적인 항목에 대해서 보증합니다. 마감상태, 색감, 성능 등 주관적인 항목은 보증하지 않습니다.

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하자발생 가능성이 있음에도 고객 동의 및 요청 하에 공사하여 발생한 하자에 대해서는 보증하지 않습니다.

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보증가입 시 제출한 계약서, 견적서에 없는 공사내역에서 발생한 하자에 대해서는 보증하지 않습니다.

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사용상부주의, 제3자, 건물, 날씨 등 인테리어 공사가 아닌 외부 요인에 의해 발생한 하자에 대해서는 보증하지 않습니다.

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하자보수 보증은 계약이 정상적으로 완료된 경우에만 보증 가능합니다.

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계약이행 보증 사고가 발생하여 공사이행 또는 보상금이 지급된 경우, 하자보수 보증을 받을 수 없습니다.

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보증금액은 하자보수에 한해서 심사를 통해 확인된 실제 발생 손실을 지급해 드립니다. (보증한도 : 총 공사비의 10% 이내, 최대 1,000만원)